顶尖商学院正全力拥抱AI

蝴蝶梦

今年春季，宾夕法尼亚大学沃顿商学院的教授伊桑·莫利克给学生布置了一项任务，要求他们把一部分工作交给人工智能(AI)自动完成。

莫利克告诉这些宾夕法尼亚大学的学生，他们一旦了解AI能够做什么，应该会对自己的能力感到不安。

- Q' s/ i5 f5 U6 w/ e/ `“如果你没有生发出存在危机，你就没有真正使用过AI，”他说。“你需要经历三个不眠之夜。”

顶尖商学院正在鼓励工商管理硕士(MBA)项目候选人和本科生将人工智能作为第二个大脑来使用。学生们也渴望获得相关指导，因为雇主越来越青睐具备AI技能的人才。

美利坚大学科戈德商学院格外重视AI，将AI教学贯穿于20门新课程或经调整的课程之中，这些课程将在下一学年开设，从法务会计到市场营销无所不包。该校教授开始接受培训，学习如何使用和教授AI工具。
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; A9 {2 e  e* p3 A  Z科戈德商学院院长戴维·马奇克说，如今，理解和使用AI是一个基本概念，就像学习写作或推理一样。
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7 `2 ?9 `2 @& _+ q( T“每个年轻人，不管他们做什么，都需要了解如何使用AI，”他在谈及将AI教学嵌入商学院本科核心课程中每一部分的决定时表示。
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马奇克使用ChatGPT来准备面向校友和教授的演示文稿。去年12月，他在风险投资人布雷特·威尔逊访问该校之后提出了重新评估科戈德课程安排的要求。威尔逊当时告诉学生，他们不会因为AI本身而失业，但会因为败给更善于运用AI的专业人士而失业。
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& I) D* E3 `; [# a# f- _美利坚大学新的AI课堂活动将包括文本挖掘、预测分析和利用ChatGPT准备各种谈判，比如通过谈判化解职场冲突或争取晋升。新课程中有一门涉及AI在人力资源管理中的应用，还有一门新的商业与娱乐课程以AI为侧重点（AI是去年好莱坞编剧罢工事件牵涉的核心问题）。

# n  {7 |& t# {+ h哥伦比亚大学商学院和杜克大学富卡商学院的管理人员和教师表示，熟练掌握AI将是毕业生在企业界取得成功的关键，能够帮助他们在管理层级中向上攀升。在接受管理专业研究生入学委员会调查的打算入读商学院的学生中，有40%的人表示，学习AI对于修读工商管理硕士学位至关重要——这一比例远高于2022年的29%。

* L. O, s- ?7 B0 I8 T$ C1 y他们中的许多人还担心自己的工作会被生成式AI取代。管理咨询集团奥纬咨询在最近的一份报告中预测，许多入门级工作都可能实现自动化。这意味着，未来职业生涯早期的工作可能需要更强大的技能组合，而且更接近初级管理职位。
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0 H" e& E1 w% M% x$ B提升思考速度
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商学院的教授现在鼓励学生将生成式AI作为工具来使用，就像使用计算器解数学题一样。
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2 {: [2 }  s/ Q哥伦比亚大学商学院教授、关于创新的《大格局思考》一书作者希娜·艾扬格说，MBA学生应该利用AI来快速、全面地生成创意。但仍然要由人来作出好的决定，并向技术工具提出正确的问题。

  D6 [% l) |: G- w7 ]8 d) g- G; Y7 c4 s“还是得引导它，否则它会给你一堆没用的东西，”她说。“不能没有人的判断。”

8 \  Y4 g- o3 R# M; P艾扬格会指导学生做一项练习，让他们模拟汤姆·布雷迪、玛莎·斯图尔特和巴拉克·奥巴马的视角，使用AI来生成商业创意提案。这项作业能够让学生了解如何针对不同受众、基于不同观点重构创意。
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; E  N5 h8 b3 ^' h27岁的布莱克·伯杰龙是哥伦比亚大学的MBA学生，去年秋季，他利用生成式AI为一个项目“头脑风暴”新颖的商业创意。AI给出了一个创意，这是一项基于个人社交网络推荐目的地的旅游服务，该服务从好友的贴文中提取数据。伯杰龙的小组让AI对该创意进行压力测试，找出利弊和潜在的商业模式。
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& `% c7 w; D# C5 L8 e1 t, D0 t伯杰龙说，他在实验过程中发现了一些缺陷。当他的小组询问生成式AI工具如何营销这项旅游服务时，该工具吐出了一组非常雷同的构想。伯杰龙说，从这里开始，学生就必须引导该工具发挥创造力，通过提问，每次获取一个突破常规的构想。

教授们说，他们希望通过这种教学，让学生了解AI目前存在的薄弱之处。数学计算和引用是错误频发的两个领域。本周，对科戈德的教授进行AI培训的业界高管强调，采用AI技术的人在分享材料之前，需要对AI生成的所有内容，包括分析，进行人工审核和编辑。

, k" h; T- {3 _" S8 H' S* n" t提升行动速度

; |9 ]3 Q4 @( v% G, l- W南京大学运营管理的张文红教授突然意识到，ChatGPT几乎可以回答她的运营管理课程教材中的所有问题，于是她在给学生上课时，不在使用过去的教材，而是引入与AI协同的糖尿病治疗案例，修改了教学大纲。今年，她开始把如何用大型语言模型（这些模型利用大量数据进行训练，以生成文本和代码）来解决实际病患问题作为授课重点。选这门课的MBA学生一下子从21名跃升至55名，她说。

张文红教授说，以前，工程专业毕业生比商科毕业生更有优势，因为他们拥有技术专长，但现在MBA毕业生可以利用AI在这一领域展开竞争。

/ R2 ^3 [' f3 `; L4 ?+ j她鼓励学生把尽可能多的工作“卸载”给AI，把AI当作“一个特别熟练的实习生”。

李玲是张教授的一名学生，她看好AI，但也知道自己要有能力在不依赖AI的情况下工作。她在课内用ChatGPT做了一些学习工作，但她自问：如果ChatGPT有一周不能使用，我还能完成工作吗？
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7 z' F" a' q: {0 o! z( Q如果与她经过多轮对话的，已经达成一定训练规模的数据模型突然丢失了，她的工作还能推进下去吗？
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几位教授说，有了AI的辅助，他们可以教更多的东西。一位教授说，由于AI可以解决他的实验作业，他不需要再花费大量的课堂时间来进行这些活动。有了额外的课时，他就让学生向同学们介绍AI创新。复旦大学商学院某教授说，学生应该在校园里思考如何负责任地使用AI。
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“我们如何拥抱它？这才是对待AI的正确方式——我们无法阻止它，”他说。“它已经吞噬了我们的世界。它还将吞噬其他所有人的世界。”

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