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ZIPPO中国十年华丽蜕变 从制造到“创”造

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    发表于 2021-10-5 19:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
    第一财经•10-02 18:08
    4 m' M. l# t5 Z4 \责编:王艺
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    如果提及打火机,你最先想到的品牌是什么?
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    也许,大部分人想到的是ZIPPO。这是让这家公司全球董事兼首席运营官、亚太区总裁刘景华先生最自豪的地方。十年前的一次机缘巧合,他加入这家公司,一手组建了其在中国内地的团队和业务。
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    0 D) k4 b6 _. H7 j  i- E. nZIPPO全球董事兼首席运营官、亚太区总裁刘景华先生ZIPPO全球董事兼首席运营官、亚太区总裁刘景华先生; g5 |- y' w7 m# C: w0 K3 S. F
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    2020年,一场疫情席卷全球,许多消费品公司深受影响,但ZIPPO的销量却不减反增,逆势增长。据公司方面给出的数据,ZIPPO全球业务的增长是10%左右,而中国市场达则表现出色的达到了23%。这样的增速让ZIPPO中国市场的销售首次超越了美国本土,成为全球市场中举足轻重的地区之一。
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    而在刘景华先生看来,这一切并不出人意料。在他多年的观察下发现,国内的消费升级让新一代的年轻消费者愿意去接受那些有品质、创新的产品且愿意支付产品溢价。“这也让我们不断去加大在中国的投资,去做更多的创新。”他说, 对于品牌而言,ZIPPO的属性不仅只是打火机而已。4 v3 Y5 A; S/ J1 r6 P0 i- \( b

    0 D& ~# f& [) q4 \  J1 t日前, ZIPPO EDGE 开幕典礼暨“神韵山水系列”新品发布会在上海举行。当日,ZIPPO 上海创新中心正式揭幕,第一财经借此采访这位低调的ZIPPO中国第一人,聊一聊ZIPPO的过去十年以及未来。
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    ZIPPO EDGE 开幕典礼暨“神韵山水系列”新品发布会ZIPPO EDGE 开幕典礼暨“神韵山水系列”新品发布会. @% B' q- b6 E( ~

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    3 W' Y( k: {' K4 R1 ?1 zZIPPO中国第一人- O6 _7 W+ h$ ]5 A6 k9 |( p. W* `: j
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    作为世界最负盛名的火焰创造者,创立于 1932 年的经典潮流生活方式品牌 ZIPPO目前的销售网络遍布全球近 200 个国家, 至今生产了超过 6 亿只防风打火机。
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    1 t1 ^( W4 ~: t& t9 _! S相较于ZIPPO广为流传的知名度,刘景华先生却鲜少接受媒体采访露面。他身边的下属同事评价他,老板性格使然,为人低调。
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    3 F5 Z" b* Z# p7 k: l" U加入ZIPPO之前,刘景华先生对于ZIPPO品牌早有耳闻。作为经常在各种好莱坞电影出现的经典道具,ZIPPO润物细无声地影响了许多男性,成为他们梦寐以求想要拥有的打火机。
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    早在上个世纪90年代,ZIPPO通过贸易渠道进入中国。彼时也是中国经济腾飞之际,中国人开始愿意花上几百元去买一只进口打火机,市场需求旺盛。) z8 E/ u, x- b* O$ u+ F2 L6 M

    . w: X) c3 |6 q: [十年前,一次偶然的机会,刘景华先生经介绍结识了ZIPPO创始人家族,此后便决定加入这家公司。“ZIPPO之前在中国的生意主要依赖于贸易商,但经过多年经营,我觉得应该在中国成立自己的公司,这样才能将品牌的价值更直接传递给消费者。”他说,“就我而言,是对舒适区的一次很大的突破,那时需要从零开始组建团队,开拓中国市场。”! e4 \5 j; P2 _1 @& U$ j
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    ZIPPO全球董事兼首席运营官、亚太区总裁刘景华先生ZIPPO全球董事兼首席运营官、亚太区总裁刘景华先生
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    作为ZIPPO在中国的第一个员工,刘景华先生在任职期间成立了ZIPPO在中国内地的首个业务部门,三家ZIPPO子公司及两个区域销售办事处。同时,面对迅疾多变的中国市场,他将原本庞杂的4级经销体系削减为2级,并开创ZIPPO中国的电商业务。1 B) X3 Y  Y# _# P
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    开创电商业务被刘景华先生认为是在任职期间的最正确的决策之一,“中国市场发展的太快了,我们必须改变策略和打法才能适应这个趋势变化,而电商无疑可以让我们更快更直接的触达我们的消费者。”他向第一财经举了一个例子以证明中国速度,中国新上市的产品是全球市场里最多的,一年有600个,是美国的4-5倍数。“ZIPPO在电商平台的成绩每年都保持稳步增长,我们一直与各大电商平台保持紧密的战略合作关系,同时在各平台尝试了丰富的营销活动新玩法,比如推出定制化产品、平台限定产品、跨界合作新品,还利用了直播带货的营销模式,达成多元化消费者互动形式。” 据他透露,去年ZIPPO在天猫某头部主播的直播间,仅用几分钟就完成了160多万的成交额,额外进行了2轮补货,每次都是秒罄。, Z, L0 r. u9 D4 D& L2 x
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    2020年度 ZIPPO X MODILI 联名产品-世纪之吻2020年度 ZIPPO X MODILI 联名产品-世纪之吻
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    2020年度 ZIPPO X 得物 跨界合作产品-极光之宝2020年度 ZIPPO X 得物 跨界合作产品-极光之宝' P1 h' x* k! ~8 Z8 }  u) K
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    “在过去的十几年时间里,中国市场环境发生了巨大的变化,经历了从线下零售到线上电商平台的蓬勃发展,再到线上线下贯通的全渠道智慧零售新时代,所以ZIPPO也在顺应业态变革,触达了更丰富的市场渠道和营销模式。我们在电商平台进行战略升级,在品牌营销活动、全渠道建设、分销体系以及大数据等方面展开深度合作,为品牌实现新零售模式提供了战略基础。”刘景华先生总结说。. V; L0 i4 @% ]  m
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    中国市场未来可期
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    4 d4 V; j# G9 C据悉,ZIPPO在中国市场的销售额一直保持着稳定增长的趋势。哪怕是在去年疫情期间,其业绩依旧保持了增长的势头。值得一提的是,ZIPPO中国市场的销售表现在2020年一跃超过美国本土。# c. A7 o( m2 b
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    如果分析其背后的原因,一方面是因为ZIPPO品牌本身的知名度高。正如前文所说的,如果选择一个打火机,不论是自用还是送人,大多数人想到的首先是ZIPPO。# `0 C7 c( v2 f; {' C$ V
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    其次,其价格可选择多。比起其他防风打火机品牌,ZIPPO在价格上有着得天独厚的优势——从性价比高的普通入门款到各种高端限定,应有尽有;此外,在购买渠道上,无论是线上各大商城,还是线下大小专卖店,几乎都能看到ZIPPO的产品。" Q; `: B% u& e( b* g& T
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    “我们的产品价格区间确实很宽,覆盖了低中高端,一两百的有之,收藏级别的大几千到几万也有,最贵的一款可以达到25万元。”刘景华先生期望将ZIPPO的产品结构调整为成橄榄型,目前核心价位是400-800元,而这一定价的产品很多是在中国本土进行加工。
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    2 c# ~% m& S  |$ {) l+ AZIPPO防风打火机产品——白日梦境ZIPPO防风打火机产品——白日梦境! y9 a& f! b4 S7 x3 ^8 H$ d" S
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    ZIPPO防风打火机产品——无垠ZIPPO防风打火机产品——无垠/ v( @) d; L, {
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    在过去2年,太仓加工中心,亚太区总部,亚太创新及研发中心在太仓奠基,并与今年竣工和完成搬迁, 中国团队利用中国制造的优势,实现本土化创新研发和产品加工。“中国消费者对于速度的要求是远超其他国家的。”+ y. v0 d% b3 P, s3 \- f

    : ~- R$ _* [3 x" @+ p+ [( EZIPPO这一举动,旨在实现加工环节本土化,充分利用中国制造业的优势,并且利用太仓独一无二的地理优势和广阔的市场前景,实现从产品加工、到便捷服务的全方位提升,以便更好,更快的满足中国消费者的需求。
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    ZIPPO防风打火机产品——金色灵魂ZIPPO防风打火机产品——金色灵魂
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    “我相信,经过我们针对中国市场进行的营销模式上诸多新尝试,在未来中国市场仍然有很大的上升潜力可以挖掘。”在刘景华先生的带领下,近十年来,ZIPPO不断进行深入的市场调研,调整市场战略,通过开拓多元化的产品创新,跨品牌、多领域的行业合作,不断打破消费者对品牌的固化认知,满足且引领消费者对于潮流文化消费的多层次需求。+ J* ~# L) M/ F. z7 Z5 l

    6 L7 ]1 R( B, P; {他希望,未来如果人们提及ZIPPO,不再是仅限于是一家打火机公司,“ZIPPO正朝着生活方式品牌的方向发展,进入到更广泛的行业领域,比如户外运动、出行方式、时尚配件等产业。”目前,ZIPPO的产品线包括户外装备、水瓶、太阳眼镜等多种商品。2 @! p3 F' q# {; \8 \8 G" H
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    中国市场,是这家公司全球战略中的一个重要部分。管理团队希望做的不仅仅是中国制造,他们还有更大的愿景。这次发布的ZIPPO EDGE是ZIPPO全新构建的创意平台,未来将以线上线下联动的形式展开。未来希望ZIPPO EDGE能够触发品牌崭新的商业模式,为消费者提供全新的全渠道一体化消费场景。
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    ZIPPO EDGEZIPPO EDGE" x) V2 T: X. B5 U- J! H, v
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    6 L1 R9 G+ `% V, JZIPPO“神韵山水”系列产品ZIPPO“神韵山水”系列产品
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    ZIPPO也会致力于将ZIPPO EDGE打造成品牌未来的发声口,透过新产品、新运营、新场景、新设计,搭建一套崭新的消费者体验,为用户带来更丰富的兴趣触点,“我们在产品设计上,很好地利用区域文化特征,带来中国原创设计的产品创新,完成从中国制造到中国‘创’造的转变。”刘景华说,“近年来在国内经济、文化、科技的全面复兴,国人也迎来全面的民族自信,基于我们厚重的文化底蕴和科技发展,国内的消费者有着独特的审美需求,而且也在向世界输出中国的潮流新思路。”5 x- M. Q, R: z, h2 H

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     楼主| 发表于 2021-10-5 19:41 | 显示全部楼层
    ZIPPO EDGE 破势启航,创新燃绎不凡
    5 r1 W; Z% }% u) P9 W小青爱吃草2021-09-30  58
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    9 月 27 日,“ We Inspire·一起燃”—— ZIPPO EDGE 开幕典礼暨“神韵山水”新品发布会在上海举行。当日,ZIPPO 上海创 新中心正式揭幕,ZIPPO 全球董事兼 COO、亚太区总裁刘景华先生与 ZIPPO 品牌及创新中心主理人陈文渊女士出席活动,和现场来宾共同见证了这一里程碑时刻。. _/ S- m% }. \' z
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    “ We Inspire·一起燃”—— ZIPPO EDGE 开幕典礼暨“神韵山水”新品发布会现场,ZIPPO“神韵山水”系列也作为 ZIPPO EDGE 的首发系列产品全新亮相。 该系列产品以实验性视角和独创精神,用设计致敬中国国粹经典,以传统演绎 潮流,用包容、创新与个性和中国 Z 世代消费者展开了对话。 ✅️ZIPPO EDGE 破势启航,创意新生对话未来 作为世界最负盛名的火焰创造者,创立于 1932 年的经典潮流生活方式品牌 ZIPPO,在品牌发展的 89 年历程中,早已将一只只小小的打火机赋予更多艺术 和时代意义,用无数微小的火光点燃了激发灵感的精神图腾,在全球范围内已 成为了独特的文化符号。Z 世代崛起的今天,为了和新一代消费者建立更加紧 密的沟通,为消费者带来更优质的产品与更卓越的体验,ZIPPO 进行了全面的 品牌形象重塑,以“We Inspire ·一起燃”重新出发。/ \) {5 z' i8 k2 m6 Y5 k3 t

    # H+ W" q8 {% p8 p4 Y6 F“ We Inspire·一起燃”—— ZIPPO EDGE 开幕典礼暨“神韵山水”新品发布会 2021 年,属于 ZIPPO 的灵感创造平台 ZIPPO EDGE 在中国应运而生,该平台 汇聚了来自不同领域,拥有多元化背景的艺术家、设计师和视觉工作者,在线 下实验室与线上公众号的联动形式下,众多灵感与激情再此碰撞交汇,引领新 的艺术与生活方式浪潮。借由对艺术的无界想象,ZIPPO EDGE 将为消费者呈 现别具一格的中国原创设计,展开一幅全新的品牌画像。
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    9 @9 C' X. f, y; g0 `ZIPPO EDGE 活动现场,ZIPPO 品牌全球董事兼 COO,亚太区总裁刘景华先生对品牌的理念 及核心价值做了进一步的诠释,他表示“‘成为一个时刻激励并给予人们灵感的 品牌’是我们对消费者的承诺,我们一直在设计、文化和品牌表达上不断前行, 鼓励热爱 ZIPPO 的朋友们去探索、去发现、去创造,以品牌的“经典之名、灵 感之源、潮流之风”三大核心价值为基础,诠释品牌的五感,搭建与消费者沟 通的桥梁。”2 `& ]1 v( o. D$ c! V. c& U+ ]) W
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    ZIPPO 品牌全球董事兼 COO,亚太区总裁刘景华先生现场致辞 ✅️致敬经典,新中式风格演绎时尚潮流 作为 ZIPPO EDGE 开幕后的首发系列新品,“神韵山水”系列以新中式风格结 合精选现代材质,独具匠心地将山水形态完美展现于 ZIPPO 经典的黄铜机身, 尽显东方神韵。
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    5 q$ y% J0 X3 r: l" VZIPPO“神韵山水”系列产品 对于未来 ZIPPO 产品的设计趋势,ZIPPO 品牌及创新中心主理人陈文渊女士表 示:“我们坚信,设计力将成为影响下一代消费者的最核心因素之一。ZIPPO EDGE 作为灵感与创意汇集的创作者平台,将以设计之力吸引更多中国 Z 世代 消费者加入与 ZIPPO 品牌的对话。ZIPPO 未来也会更加支持中国原创设计,用创新的设计语言去演绎经典,用前卫的表达方式传承国粹之美。”
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    7 U; G. W* A& j$ ~ZIPPO 品牌及创新中心主理人陈文渊女士现场致辞 据悉,未来 ZIPPO EDGE 将开展更多消费者体验活动与定制化服务。ZIPPO EDGE 将作为品牌客厅,邀请更多“火”伴在这里与 ZIPPO 对话,共同分享有 关设计的创想故事,将 ZIPPO 品牌的精神内核以更多样的形式展示。期待更多 代表当代文化符号的潮流新作在此诞生,相信未来 ZIPPO EDGE 将开启 ZIPPO 品牌与更多领域对话的窗口,燃起当代潮流文化的更多灵感。 点击获取潮流时尚生活百科,三天变身潮人!❗️❗️1 _$ }) G  g. z
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    原文地址: http://www.lpls.net/fashion/670021; n( W- c# R% F' F" b1 R3 {' e

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     楼主| 发表于 2021-10-5 19:43 | 显示全部楼层
    刘景华:开拓者的勇与爱
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    从很多意义上来说,刘景华都是一位开拓者。他从0到1,把中国培育成Zippo 海外最大单体市场。在他执掌下的Zippo 中国销售额年增长率稳定在30%。六年里,Zippo 中国的销售渠道发生了翻天覆地的变革,不啻为一个战场,而他则是这个战场里带点儿匪气的主帅。这不禁让人想起他身后的品牌——因为二战时美国大兵而走向世界的Zippo 火机。当然,现在已经没有多少人仅仅把Zippo 当一个火机了。Zippo更像是一个经历了战火锤炼的男人,一个扎扎实实的开拓者。
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    开拓者之勇:6年实现30%的年增长率9 s3 c8 u6 v5 i9 Z, \

    9 c% _5 r# R5 Q6 U从0到1的突破之所以难,是因为人们往往只看到了突破所需要的智慧,而忽略了突破所需要的勇气。谈及Zippo 中国从无到有,再到每年30%的销售增长,刘景华最大的经验是“成为开拓者需要勇气”。
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    2011年加入Zippo 中国,刘景华是团队的第一个人,而办公室是一间小到客户来访站着都嫌逼仄的小屋。这对于职业经理人而言,不得不说是对舒适区的一次突围而出。如果说Zippo 在中国的增长潜力,刘景华靠的是敏锐的商业智慧,那从零开始组建团队、改革渠道带队打假,刘景华靠的是一种开拓者才有的勇气。/ N! E( B$ U* Q) |8 W5 }

    " H$ ^" s1 Y$ j3 b$ v在Zippo 中国成立前,Zippo 在国内市场的分销依靠的是一套传统而复杂的四级经销体系。积重难返的分销碰上格外迅疾多变的中国市场,这是刘景华要解决的首要难题。而他给出的答案十分简单:减。大多数经销商已经与Zippo 合作多年,要绕开他们,难度可想而知。刘景华花了大量的精力,帮助经销体系减负转型,走出了一条跨国品牌不常走的扁平化经销之路。Zippo的经销架构最终从四层代理模式削减为两层,大大提升了销售效率与反应速度。# s2 t8 J2 H( p/ f9 Y

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    回想起Zippo 中国的早期历程,刘景华笑道:“有时候不仅需要勇气,还要有点儿匪气。”跟很多外资品牌一样,当时的Zippo也面临着假货横行的问题。为了保证Zippo的品牌形象和经销商利益,刘景华在这件事情上亲力亲为。他带兵上前线,挨个排查各商城店铺Zippo的货源情况,举报、下架、处理,不管要碰掉对方多少蛋糕,绝对没有妥协让步的余地。
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    1 O1 r' M- R. T" Z9 J“现在是分享的时代,解决问题的知识与经验并不难获取。有时候,我们是停在了去开始的勇气上。”刘景华如是说。
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    6 ]6 w, b' L5 W9 j5 Y2 M) F也许这就是一个开拓者难得的地方,永远勇气十足地准备好去解决下一个难题。如今,刘景华又力推电商体系的改革,成果斐然,在今年5月入驻京东自营,又于8月2日完成了Zippo天猫旗舰店的战略升级。Zippo中国下一个令人惊喜的30%,也许就发生在移动端了。
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    开拓者之爱:以关爱打底的领导力哲学- b* \, q" D8 q3 X7 R# ~; y
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    f9197378eee368d5d8d302d5c97a0d4f.jpg # D7 F$ j5 n  A: d" l: T
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    对开拓者刘景华来说,领导力的底色是关爱。这份关爱不仅是为员工和合作伙伴书写的承诺书,也是Zippo不断壮大发展背景下团结各方的凝聚剂。) j+ L4 K7 Z" c7 h

    : y! j) R5 ?( @: E: ]5 M* H- z4 D9 C回到经销渠道上,那次革新的成功也许还有浓浓的人情味起了润滑作用。面对合作十数年的经销商伙伴,刘景华选择了充分尊重这些“老人”的零售经验,但同时也本着关爱合作伙伴成长的态度,告诉他们这个世界今天的变化。刘景华在变革中带领他们去阿里参观学习,并开设讲座向他们传授电商的运营经验;此外,公司还为经销商投入专项资金,给经销商以改进的平台,“并非要保证实现百分之百的转型,但是要给他们时间,让所有人获得公平的机会,让优秀的人留下来”。+ t1 C* T& Z' d* F

    ; E& l9 \2 Q; i+ ~+ R后来销售数据证明,刘景华的选择是正确的。帮助曾经的“老人”们转型而不是抛弃他们另立山头,Zippo的过去的合作伙伴们从彼此认可,到相互承诺,从一起合作,到风雨同舟, 轻装上阵之后的Zippo 经销商体系创造了一个又一个令人振奋的增长数字。
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    8 I5 p  d8 ^. f- G# }一个开拓者,除了有勇有谋还得有智有爱,一个企业的高管,除了是杀伐决断的领航人,还得是一个关怀员工的大家长。在Zippo的企业文化里,“we are family”的概念被牢牢贯彻到底。刘景华非常自豪地说,这里是每一个员工、每一个合作伙伴的家。而家,是风雨飘摇之际,永远庇护家人的港湾。9 _. j) ?+ h- L. ?1 f, m
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    5 b7 b6 X  D) b对开拓者而言,人生就是不断砥砺前行4 N9 C* [  i* Y$ e' u, X

    " @9 {% D) z# W& Z" a/ v刘景华幼承庭训,“公正做事,正直为人”这句家训深深地印在刘景华的骨子里。其曾祖父刘松芙是谭嗣同同乡好友,两人曾一同在湖南筹办变法新学。或许是因为这段历史,刘景华对于“开拓”二字有更为深刻的见解。对刘景华而言,一个开拓者的勇气源于对公正正直的信念;而一个开拓者的爱,则来自他肩上的担当。这与Zippo 营造“爱的生态”的企业文化极为接近。
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    ' d4 s, ^: c; ]& z也许大家并不熟悉Zippo 最早的流行:二战时作为军队特供,Zippo被美国大兵带上战场,许多人把对家、对爱人的挂念寄托在Zippo 上,在质量极佳的火机上刻上了家乡或者爱人的名字。因此,Zippo 成就的男人,并非一味铁血,却是在硬朗之间有一股赤诚柔情。刘景华相信,这是Zippo 长久以来的魅力所在,一个男人,一个开拓者,要有勇有爱,方能砥砺前行。5 e9 ?6 c' `0 H
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    像Zippo 一样,不问风雨,勇于开拓,成就一个男人。
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      `- a; Z6 m- f8 a1 f结缘并加入筷子会
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    # E, |! o; [; L9 y/ P对刘景华而言,一个开拓者的勇气源于对公正正直的信念;而一个开拓者的爱,则来自他肩上的担当。刘景华先生这种勇与爱的价值观,与筷子会所倡导的核心理念高度契合。
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    6 {# E% A6 U1 E( \1 P筷子会为会员提供的都是有机生态美食,有机这个词包含四大理念,即健康、生态、公平、关爱,而筷子会会员则以自身的认知、能力和担当,以良知消费践行着有机生活,也践行着以上四大理念。
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