TA的每日心情 | 慵懒
2025-5-15 08:50 |
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快递打火机 圆通收件确认后仍被扣- n) p; e% h+ G$ r2 @
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3月初，长春市民小郝给外地的亲戚邮东西，两天后，她接到邮递公司的电话，说东西到了沈阳无法继续邮寄，而且东西也不能还给她。
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据长春电视台城市速递报道，3月初，长春市民小郝给外地的亲戚邮东西，两天后，她接到邮递公司的电话，说东西到了沈阳无法继续邮寄，而且东西也不能还给她。
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据小郝说，3月6日，她想给云南昆明的亲戚邮寄两个从国外带回的打火机，就找到长春圆通快递，当时她询问了快递公司，打火机是否可以邮寄，对方也回答她说可以。3 s( s" k2 u F6 y1 b
4 F/ Q9 ?1 n2 ~8 C# k2 l3 i' i据小郝说，她邮寄的打火机是全新的，内部没有任何液体，快递公司的业务员检查了后非常肯定的说可以邮递。两天后，这位业务员打来电话说，邮件被扣了。小郝向其索要，业务员说可以。可等了几天，也没有拿到返还的邮件，小郝随即给业务员打电话，被告知打火机无法返还。( j2 w* @ J9 [+ {. s
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据小郝说，之后她多次给业务员和经理打电话，希望能看到打火机被扣留的证明，或是返还的打火机。但快递公司表示，没有扣留证明，打火机也要不回了，现在只能把运费赔给她，再额外多给200元钱。8 g1 |1 n0 V0 D5 x
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据小郝说，两个打火机价值1000多，可不是快递公司赔偿的200元。
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3月29日上午，记者拨打了长春圆通快递公司铁北分部王经理的电话，王经理表示，正常规定打火机是可以邮递的，但由于小郝邮递的打火机中存在火石，所以被扣留了，但他们不能提供扣留证明，也无法将快件要回。* Z( D8 C" ]) k! Y) G3 ]5 z
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随后，记者拨通了长春圆通快递公司总部电话，客服人员表示，事情具体情况，她不清楚，但对于打火机是否能邮寄，她给出与王经理不同的答复。她说会和铁北分部进行沟通，尽量给小郝一个满意的答复。
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对此，记者咨询了吉林常春律师事务所的孙柏松律师，他表示在知道邮寄的东西是打火机的情况下，快递公司仍收件，就表明小郝和业务员形成了一种有偿的服务关系，快递公司对于小郝做出200元的赔偿是不合理的。小郝可以拿着凭据向法院提起诉讼，要求返还原物，或者是依法给予相应的全额赔偿。+ v5 m9 R+ l" i7 G8 C
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发表于 2013-4-13 15:13
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发表于 2013-4-13 16:21
