脸萌爆红背后的故事

蝴蝶梦 · 发表于 2014-6-24 18:53

忽如一夜春风来，满屏皆是萌系图。于是，你也在脑海中，构思着自己的样子，跟风换上了卡通头像。一时间，感觉到自己萌萌哒。

对于很多90后而言，这样的场景或许并不陌生。正是在他们的使用和分享下，脸萌在短时间内充斥着微博和朋友圈，占据了APP Store榜首位置，搜索指数也从一路平川突升至巅峰。

在经历爆红过后，现在的脸萌已经安静了下来。社交平台上再难见到刷屏的画面，媒体上也少见了踪影。很多人说，她的生命周期也不过几天到数月，又是个现象级应用，俗称“月抛”产品。

脸萌现在怎么样了？未来该走向哪儿去？新浪科技采访了多位脸萌创始人和用户，希望还原这个80末90后团队的状态，讲述脸萌爆红和安静背后的故事。

一夜爆红

“我们登榜首了，我们登榜首了，我们登榜首了。”深夜时分，郭列接到突然接到一个电话，不大会就转过头，迫不及待对团队成员说着这句话，重复了三遍。作为脸萌创始人兼CEO的他，手上还握有电话，脸上满是激动的表情。

当时，所有团队成员还在马不停蹄地赶着新版本，听到这个消息后，他们立时放下了手中的工作—整个团队都沉浸在了喜悦当中。欢呼着跑下楼，他们在烧烤店一起庆祝了这值得铭记的时刻。

那一天是端午节。联合创始人梁坚锋回忆起当时的场景，仍记忆犹新：“高兴是肯定的。那时我们还在加班，虽然是节日，都还在熬夜弄。突然我们的投资者给郭列电话，告诉我们登榜首了。”

半年前，脸萌App正式上线。各大应用商店当时都给出了推荐位，比如APP Store的精品推荐等，但脸萌并没有登时火爆。经过两个月的攻坚期，用户突破百万。真正火起来却则是在三个月之后，人人网、朋友圈和微博开始出现刷屏现象。

某匿名用户在知乎上留言说：“微信里有个很漂亮的女生，给她爸她麻麻她男票和自己做了这头像换上了。于是，隔壁宿舍和她一个班的王小胖也跟着一起玩了，在群里给每个基友都做了个头像…”

接着没完，他说后来看到俩老同学换上了，自己无聊又为了哄女票开心就照着心里她的样子做了一个，后来自己也换上了，基友跟着女票也换上了。“大概就酱……”他总结道。

知乎用户“二逼少女李大毛”说：“感觉现在朋友圈已经被脸萌占领了，就是一传十十传百吧。年轻人都图个新鲜。”

数据显示，脸萌的下载量从5月底开始迅速攀升，四天内在iOS和Androd平台的下载量总计约120万。5月30日，脸萌的iOS和Android平台下载量分别为9万、4.5万；5月31日分别为12万和9万；6月1日为19万和11万；6月2日达到了34.8万和20万。

6月3日，脸萌在中国大陆地区登陆榜首。第二天，在香港和澳门地区也升至top1。6月14日，郭列在朋友圈中分享了自己的脸萌新图像，只见他双手摊开，脸颊绯红，一副乐歪歪地样子，泡泡里说着：“脸萌用户突破3000万，萌萌哒！”。

对于排名登顶，经纬中国的投资经理庄明浩表示：“影响排名的因素有很多，但根本上依然是下载量、增速、类别、评论等。天时地利人和，或许都有。”

团队二三事

脸萌团队的每个人都有动漫名号，就像阿里员工各有花名一样。郭列给自己起的名号是路飞，他希望自己能像他一样，适时爆发自己的潜力。

郭列有着乌黑的短发，古铜色的皮肤，还有一张有棱角的脸，看起来冷峻异常，但一说起话来还是个足够阳光。作为脸萌的掌门人，郭列常被团队成员调戏，不是“老板不像老板”，就是“你今天穿得好杀马特”。

“我非常喜欢看动漫，最爱的是《海贼王》，看到激动的时候会哭出来，也想特别向往自由的生活。”郭列在创业前在腾讯(115, 0.80, 0.70%, 实时行情)做微信支付工程师，他说，“在公司里毕竟是一颗螺丝钉，发挥的空间有限，更多按流程操作。“带着这样的创业初衷，他离职开始创业。最早仅他一人全职，其他成员均为兼职。“那个时候经济压力很大，没有任何收入，找家里借了钱度日。”他回忆道，“最让人难受的不是辛苦，而是寂寞。有时候一个人从卧室走到客厅，望着空荡荡的房间，甚至会一个人自言自语。”

后来的他，嘴上经常挂着“萌萌哒”，在团队拿到投资后再没有依靠父母。产品上线两个月后，团队获得IDG数百万元的天使投资。现在，“我们9个人的估值过亿，可发挥的财务空间也较大。”郭列没有再提往日之心酸。

梁坚锋，脸萌的联合创始人之一，是个88年的技术宅，曾在TP-LINK工作过两年。他在脸萌的名号是名侦探柯南中，神龙见首不见尾的“怪盗基德”—白天是一名乖学生，夜晚是一个珠宝大盗。梁同学，平时喜欢看科普和历史书籍，说起话来比较简洁，较少出现感叹词。

据郭列说，梁瘦瘦的，性格有些内向，有时候大家看着他会说有70后气质，但他的优点是对待事情非常执著，为人踏实。“开会之类他每次都准点到，从不迟到。而我们其他人经常迟到。”郭列说。

梁坚锋对新浪科技说，他是在去年5月深圳“创业周末”活动中认识郭列的。那时，他们自由组队参加比赛，做的是“表情talk”项目，拿到第二名的成绩。当时，他对郭列的印象是：“有想法，组织能力不错。”活动下来，他们便合伙组建团队，落实这个创业项目。

从腾讯离职时，郭列还带走了他的好朋友，也是创始人之一—名号是工藤新一。在郭列心里，他是个帅气的大男孩，是他见过最温顺、能力超强的男生。参加过各项编程大赛，痴迷于日漫，最近在看《进击的巨人》。

“他脾气特别好，也不太会拒绝别人。之前他总是接到装修广告电话，曾有一天接了5个，但他每次都是很客气地说不好意思不好意思我不买，很礼貌地拒绝对方。他还特别喜欢我们这儿的一只小狗，有一次有人说带狗回家过夜，他就很不放心，很难受着答应，不知道怎么拒绝。”

整个团队的管理方式非常90后化，没有上下级、去除条条框框，团队成员间建立了伙伴式的关系，推崇自由的团队氛围—不打卡、无规矩、互相调侃。而这种放羊式的管理方式在外人看来，或许有些散漫和无序。

郭列透露，在建队最初他也苦读管理学书籍，但最后他决定放弃这样的做法，而是选择让没有规矩的团队自由发展，遇到问题再划一道线，逐渐找到适合自己的方式，而非照搬他人的。
“权威不应该由职位来决定。”在郭列心中，作为CEO需要拥有领导意识，但不能仰赖人在其位的光环。真正的权威是在决策制定中，带领团队实现一个个目标后建立的。

昙花一现

6月10日，郭列在朋友圈中发布了自己捂着脸的脸萌图像，说道：“脸萌从今天开始，将不接受新的采访与活动，专心做产品，我们要用产品说话。”

一度爆红的脸萌，现在已经趋于静默。朋友圈里的刷屏行为已经杳无踪迹，媒体上的脸萌二字也不再频频出现，唯一还活跃在公众视野的是更换脸萌的一个个头像。

据新浪科技不完全统计，目前在个人的微信朋友中，约有十分之一的用户更换了脸萌头像。

在世界杯期间，朋友楠楠的头像是身穿阿根廷队服的运动宝贝，扎着她标志性的高马尾，一副青春活力的样子；朋友茜茜则和男朋友都换上了脸萌情侣头像，她甚至把父亲的也改头换面成脸萌。

郭列说，脸萌的头像使命现在已经达成了。团队接下来会专注研发产品，争取更长久地留住用户。

正如一夜春风而生的脸萌，又会否一夜秋风萧瑟而去呢？昙花一现过后，她还能保持生命力吗？

新浪科技在“脸萌你玩了多久？”的调查中发现，参与投票的155个用户中，有61.4%的用户表示自己“玩了几次就不玩了”，32.8%的用户表示“没玩过”，“现在还在玩”的用户只有5%。

对于脸萌缘何火爆，网络大抵一致的观点是：这个产品的萌系属性扣合了用户的卖萌和自恋心理，依附于社交网络的普及，顺应了火爆传播的机制。

“一是跟着潮流，而且做脸萌大家会去看能不能认得出来；而且很多特点是我们自拍会让人感觉很作的地方，但做成萌脸就不会。”朋友楠楠描述着自己的直观感受，“现在是萌萌的社会，用脸萌可以让自己变的萌萌哒哈哈。”

朋友茜茜则说，自己之所以换头像除了好玩，还觉得用非真实的头像感觉很安全。但是她认为，脸萌头像毕竟不能包含各类人的特点，适用人群也有限。之前是受到潮流影响，过一阵子可能就淡了

类似低频次的应用，在尝鲜过后，用户的感觉就不再浓烈了—疾走而上，又忽然跌落。“脸萌这样的app就是一次性纸尿裤，用完就扔的。”有人用这样的比喻预测她的结局。

互联网从业者苍紫评论说：“脸萌的休闲、轻度、易操作、娱乐和互动社交等特性是产品走红的关键，但此类产品注定是一波流，盛极必衰，疯狂猜图和魔漫相机已经验证。不过对于脸萌团队来说已经很成功，90后才懂90后的世界，90后创业将成趋势。”

面对外界的纷纭说法，郭列表示已经不再关注外边的声音，他学着在爆红后去适应这种安静。他说这是个经验积累的过程，记录着团队的心路历程。

“现在我想说我们不要太骄傲，应该淡定下来，做好自己手头的工作。”脸萌的美术设计师罗语萱对着央视的镜头这样说道。

“80%是狗屎运，20%是一群机智的骚年，每天被老板(我)威逼利诱加班。”郭列如是评价脸萌的爆红。同时他也坦言，现在怎么样皆是浮云，关键是能让用户长久离不开才是王道。

未来何处去

脸萌的爆红，离不开社交平台天然的分享机制与媒体的推波助澜。但在一炮而红之后，更多地舆论开始倒向另一边—认为脸萌会像魔漫相机和疯狂猜图一样，过把瘾就死。

对于这样爆红又急转直下的应用，很多网友称之为现象级应用、流星产品，还有月抛产品等等。而互联网从来就是追逐热点、寻求点击和出镜率的环境，一旦一款产品没了声音，就会被人质疑“还活着吗”。

舆论的导向切中了脸萌需要面对的问题—如何转型，以留住用户和提升活跃度。

不得不提起的是，脸萌作为贴图应用，火热的根源也与贴图经济在亚洲的兴起有关。由LINE引发的贴图热潮席卷了亚洲多个国家，使得它通过贴纸和基于卡通形象的手游，稳坐移动社交应用盈利第一的宝座。

据悉，目前在各大应用商店中已有超过600种贴图应用，但大多只在类微信应用中操作。而大批设计师和发行商正在为贴图构筑环境，未来这一市场的价值将远大于现在应用中的表情符号。

郭列所看准的方向便是内置于社交应用的贴图方向，同样基于脸萌头像延伸出更多的应用场景。

他透露，未来脸萌会增加玩法，基于熟人关系链建立除头像外的应用场景，主要涉及到心情素描等。同时，也会根据陌生人关系，拓展兴趣图谱式的社区。

“整个团队的技术基因在于社交领域，而设计基因又来自动漫头像，所以将二者糅合，来创造更多种应用场景。”他解释道为何选择这个方向。

在应用场景想象方面，比如当用户感觉到很累，想在朋友圈中表达出来，就可以打开脸萌，基于自己的头像，结合或站着或倒着的漫画素材，然后修改表情文字发出来。

“这些应用场景使得用户更好地表达自己的心情。从前用户很难通过拍照来表现自己的疲惫，用漫画就会更加自然，可能不容易被朋友评价为zuo。”郭列解释应用场景之所以适用的原因。

不过，新的场景对美术设计师提出了更高的要求。要求他们更好地理解和表达用户的情感，通过面部表情和肢体动作等。郭列表示，脸萌会提供各种素材，降低用户的创作门槛，使其进行个性化调试，同时保证输出的图片有趣。

各种网友也对脸萌的未来和正确用法提出了自己的观点。网友蘑菇ZOZO建议用户生成自己的表情包，收藏在社交软件中—基于自己的头像制作不同的表情。她举例说，当你想表达哦、额、好吧、滚粗、魂淡的时候，都会是自己的样子，有着喜感的效果。

在盈利模式上，虽然团队尚未急着变现，但郭列已经有着自己的打算：开放手游渠道和IP输出，与游戏厂商进行分成合作，不过游戏会以脸萌的形象元素为主。

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