ZIPPO中国十年华丽蜕变从制造到“创”造

蝴蝶梦 · 发表于 2021-10-5 19:39

第一财经•10-02 18:08
责编：王艺

如果提及打火机，你最先想到的品牌是什么？

也许，大部分人想到的是ZIPPO。这是让这家公司全球董事兼首席运营官、亚太区总裁刘景华先生最自豪的地方。十年前的一次机缘巧合，他加入这家公司，一手组建了其在中国内地的团队和业务。

ZIPPO全球董事兼首席运营官、亚太区总裁刘景华先生ZIPPO全球董事兼首席运营官、亚太区总裁刘景华先生

2020年，一场疫情席卷全球，许多消费品公司深受影响，但ZIPPO的销量却不减反增，逆势增长。据公司方面给出的数据，ZIPPO全球业务的增长是10%左右，而中国市场达则表现出色的达到了23%。这样的增速让ZIPPO中国市场的销售首次超越了美国本土，成为全球市场中举足轻重的地区之一。

而在刘景华先生看来，这一切并不出人意料。在他多年的观察下发现，国内的消费升级让新一代的年轻消费者愿意去接受那些有品质、创新的产品且愿意支付产品溢价。“这也让我们不断去加大在中国的投资，去做更多的创新。”他说，对于品牌而言，ZIPPO的属性不仅只是打火机而已。

日前， ZIPPO EDGE 开幕典礼暨“神韵山水系列”新品发布会在上海举行。当日，ZIPPO 上海创新中心正式揭幕，第一财经借此采访这位低调的ZIPPO中国第一人，聊一聊ZIPPO的过去十年以及未来。

ZIPPO EDGE 开幕典礼暨“神韵山水系列”新品发布会ZIPPO EDGE 开幕典礼暨“神韵山水系列”新品发布会

ZIPPO中国第一人

作为世界最负盛名的火焰创造者，创立于 1932 年的经典潮流生活方式品牌 ZIPPO目前的销售网络遍布全球近 200 个国家, 至今生产了超过 6 亿只防风打火机。

相较于ZIPPO广为流传的知名度，刘景华先生却鲜少接受媒体采访露面。他身边的下属同事评价他，老板性格使然，为人低调。

加入ZIPPO之前，刘景华先生对于ZIPPO品牌早有耳闻。作为经常在各种好莱坞电影出现的经典道具，ZIPPO润物细无声地影响了许多男性，成为他们梦寐以求想要拥有的打火机。

早在上个世纪90年代，ZIPPO通过贸易渠道进入中国。彼时也是中国经济腾飞之际，中国人开始愿意花上几百元去买一只进口打火机，市场需求旺盛。

十年前，一次偶然的机会，刘景华先生经介绍结识了ZIPPO创始人家族，此后便决定加入这家公司。“ZIPPO之前在中国的生意主要依赖于贸易商，但经过多年经营，我觉得应该在中国成立自己的公司，这样才能将品牌的价值更直接传递给消费者。”他说，“就我而言，是对舒适区的一次很大的突破，那时需要从零开始组建团队，开拓中国市场。”

ZIPPO全球董事兼首席运营官、亚太区总裁刘景华先生ZIPPO全球董事兼首席运营官、亚太区总裁刘景华先生

作为ZIPPO在中国的第一个员工，刘景华先生在任职期间成立了ZIPPO在中国内地的首个业务部门，三家ZIPPO子公司及两个区域销售办事处。同时，面对迅疾多变的中国市场，他将原本庞杂的4级经销体系削减为2级，并开创ZIPPO中国的电商业务。

开创电商业务被刘景华先生认为是在任职期间的最正确的决策之一，“中国市场发展的太快了，我们必须改变策略和打法才能适应这个趋势变化，而电商无疑可以让我们更快更直接的触达我们的消费者。”他向第一财经举了一个例子以证明中国速度，中国新上市的产品是全球市场里最多的，一年有600个，是美国的4-5倍数。“ZIPPO在电商平台的成绩每年都保持稳步增长，我们一直与各大电商平台保持紧密的战略合作关系，同时在各平台尝试了丰富的营销活动新玩法，比如推出定制化产品、平台限定产品、跨界合作新品，还利用了直播带货的营销模式，达成多元化消费者互动形式。” 据他透露，去年ZIPPO在天猫某头部主播的直播间，仅用几分钟就完成了160多万的成交额，额外进行了2轮补货，每次都是秒罄。

2020年度 ZIPPO X MODILI 联名产品-世纪之吻2020年度 ZIPPO X MODILI 联名产品-世纪之吻

2020年度 ZIPPO X 得物跨界合作产品-极光之宝2020年度 ZIPPO X 得物跨界合作产品-极光之宝

“在过去的十几年时间里，中国市场环境发生了巨大的变化，经历了从线下零售到线上电商平台的蓬勃发展，再到线上线下贯通的全渠道智慧零售新时代，所以ZIPPO也在顺应业态变革，触达了更丰富的市场渠道和营销模式。我们在电商平台进行战略升级，在品牌营销活动、全渠道建设、分销体系以及大数据等方面展开深度合作，为品牌实现新零售模式提供了战略基础。”刘景华先生总结说。

中国市场未来可期

据悉，ZIPPO在中国市场的销售额一直保持着稳定增长的趋势。哪怕是在去年疫情期间，其业绩依旧保持了增长的势头。值得一提的是，ZIPPO中国市场的销售表现在2020年一跃超过美国本土。

如果分析其背后的原因，一方面是因为ZIPPO品牌本身的知名度高。正如前文所说的，如果选择一个打火机，不论是自用还是送人，大多数人想到的首先是ZIPPO。

其次，其价格可选择多。比起其他防风打火机品牌，ZIPPO在价格上有着得天独厚的优势——从性价比高的普通入门款到各种高端限定，应有尽有；此外，在购买渠道上，无论是线上各大商城，还是线下大小专卖店，几乎都能看到ZIPPO的产品。

“我们的产品价格区间确实很宽，覆盖了低中高端，一两百的有之，收藏级别的大几千到几万也有，最贵的一款可以达到25万元。”刘景华先生期望将ZIPPO的产品结构调整为成橄榄型，目前核心价位是400-800元，而这一定价的产品很多是在中国本土进行加工。

ZIPPO防风打火机产品——白日梦境ZIPPO防风打火机产品——白日梦境

ZIPPO防风打火机产品——无垠ZIPPO防风打火机产品——无垠

在过去2年，太仓加工中心，亚太区总部，亚太创新及研发中心在太仓奠基，并与今年竣工和完成搬迁，中国团队利用中国制造的优势，实现本土化创新研发和产品加工。“中国消费者对于速度的要求是远超其他国家的。”

ZIPPO这一举动，旨在实现加工环节本土化，充分利用中国制造业的优势，并且利用太仓独一无二的地理优势和广阔的市场前景，实现从产品加工、到便捷服务的全方位提升，以便更好，更快的满足中国消费者的需求。

ZIPPO防风打火机产品——金色灵魂ZIPPO防风打火机产品——金色灵魂

“我相信，经过我们针对中国市场进行的营销模式上诸多新尝试，在未来中国市场仍然有很大的上升潜力可以挖掘。”在刘景华先生的带领下，近十年来，ZIPPO不断进行深入的市场调研，调整市场战略，通过开拓多元化的产品创新，跨品牌、多领域的行业合作，不断打破消费者对品牌的固化认知，满足且引领消费者对于潮流文化消费的多层次需求。

他希望，未来如果人们提及ZIPPO，不再是仅限于是一家打火机公司，“ZIPPO正朝着生活方式品牌的方向发展，进入到更广泛的行业领域，比如户外运动、出行方式、时尚配件等产业。”目前，ZIPPO的产品线包括户外装备、水瓶、太阳眼镜等多种商品。

中国市场，是这家公司全球战略中的一个重要部分。管理团队希望做的不仅仅是中国制造，他们还有更大的愿景。这次发布的ZIPPO EDGE是ZIPPO全新构建的创意平台，未来将以线上线下联动的形式展开。未来希望ZIPPO EDGE能够触发品牌崭新的商业模式，为消费者提供全新的全渠道一体化消费场景。

ZIPPO EDGEZIPPO EDGE

ZIPPO“神韵山水”系列产品ZIPPO“神韵山水”系列产品

ZIPPO也会致力于将ZIPPO EDGE打造成品牌未来的发声口，透过新产品、新运营、新场景、新设计，搭建一套崭新的消费者体验，为用户带来更丰富的兴趣触点，“我们在产品设计上，很好地利用区域文化特征，带来中国原创设计的产品创新，完成从中国制造到中国‘创’造的转变。”刘景华说，“近年来在国内经济、文化、科技的全面复兴，国人也迎来全面的民族自信，基于我们厚重的文化底蕴和科技发展，国内的消费者有着独特的审美需求，而且也在向世界输出中国的潮流新思路。”

蝴蝶梦 · 发表于 2021-10-5 19:41

ZIPPO EDGE 破势启航，创新燃绎不凡
小青爱吃草2021-09-30 58

9 月 27 日，“ We Inspire·一起燃”—— ZIPPO EDGE 开幕典礼暨“神韵山水”新品发布会在上海举行。当日，ZIPPO 上海创新中心正式揭幕，ZIPPO 全球董事兼 COO、亚太区总裁刘景华先生与 ZIPPO 品牌及创新中心主理人陈文渊女士出席活动，和现场来宾共同见证了这一里程碑时刻。

“ We Inspire·一起燃”—— ZIPPO EDGE 开幕典礼暨“神韵山水”新品发布会现场，ZIPPO“神韵山水”系列也作为 ZIPPO EDGE 的首发系列产品全新亮相。该系列产品以实验性视角和独创精神，用设计致敬中国国粹经典，以传统演绎潮流，用包容、创新与个性和中国 Z 世代消费者展开了对话。 ✅️ZIPPO EDGE 破势启航，创意新生对话未来作为世界最负盛名的火焰创造者，创立于 1932 年的经典潮流生活方式品牌 ZIPPO，在品牌发展的 89 年历程中，早已将一只只小小的打火机赋予更多艺术和时代意义，用无数微小的火光点燃了激发灵感的精神图腾，在全球范围内已成为了独特的文化符号。Z 世代崛起的今天，为了和新一代消费者建立更加紧密的沟通，为消费者带来更优质的产品与更卓越的体验，ZIPPO 进行了全面的品牌形象重塑，以“We Inspire ·一起燃”重新出发。

“ We Inspire·一起燃”—— ZIPPO EDGE 开幕典礼暨“神韵山水”新品发布会 2021 年，属于 ZIPPO 的灵感创造平台 ZIPPO EDGE 在中国应运而生，该平台汇聚了来自不同领域，拥有多元化背景的艺术家、设计师和视觉工作者，在线下实验室与线上公众号的联动形式下，众多灵感与激情再此碰撞交汇，引领新的艺术与生活方式浪潮。借由对艺术的无界想象，ZIPPO EDGE 将为消费者呈现别具一格的中国原创设计，展开一幅全新的品牌画像。

ZIPPO EDGE 活动现场，ZIPPO 品牌全球董事兼 COO，亚太区总裁刘景华先生对品牌的理念及核心价值做了进一步的诠释，他表示“‘成为一个时刻激励并给予人们灵感的品牌’是我们对消费者的承诺，我们一直在设计、文化和品牌表达上不断前行，鼓励热爱 ZIPPO 的朋友们去探索、去发现、去创造，以品牌的“经典之名、灵感之源、潮流之风”三大核心价值为基础，诠释品牌的五感，搭建与消费者沟通的桥梁。”

ZIPPO 品牌全球董事兼 COO，亚太区总裁刘景华先生现场致辞 ✅️致敬经典，新中式风格演绎时尚潮流作为 ZIPPO EDGE 开幕后的首发系列新品，“神韵山水”系列以新中式风格结合精选现代材质，独具匠心地将山水形态完美展现于 ZIPPO 经典的黄铜机身，尽显东方神韵。

ZIPPO“神韵山水”系列产品对于未来 ZIPPO 产品的设计趋势，ZIPPO 品牌及创新中心主理人陈文渊女士表示：“我们坚信，设计力将成为影响下一代消费者的最核心因素之一。ZIPPO EDGE 作为灵感与创意汇集的创作者平台，将以设计之力吸引更多中国 Z 世代消费者加入与 ZIPPO 品牌的对话。ZIPPO 未来也会更加支持中国原创设计，用创新的设计语言去演绎经典，用前卫的表达方式传承国粹之美。”

ZIPPO 品牌及创新中心主理人陈文渊女士现场致辞据悉，未来 ZIPPO EDGE 将开展更多消费者体验活动与定制化服务。ZIPPO EDGE 将作为品牌客厅，邀请更多“火”伴在这里与 ZIPPO 对话，共同分享有关设计的创想故事，将 ZIPPO 品牌的精神内核以更多样的形式展示。期待更多代表当代文化符号的潮流新作在此诞生，相信未来 ZIPPO EDGE 将开启 ZIPPO 品牌与更多领域对话的窗口，燃起当代潮流文化的更多灵感。点击获取潮流时尚生活百科，三天变身潮人！❗️❗️

原文地址: http://www.lpls.net/fashion/670021

蝴蝶梦 · 发表于 2021-10-5 19:43

刘景华：开拓者的勇与爱

从很多意义上来说，刘景华都是一位开拓者。他从0到1，把中国培育成Zippo 海外最大单体市场。在他执掌下的Zippo 中国销售额年增长率稳定在30%。六年里，Zippo 中国的销售渠道发生了翻天覆地的变革，不啻为一个战场，而他则是这个战场里带点儿匪气的主帅。这不禁让人想起他身后的品牌——因为二战时美国大兵而走向世界的Zippo 火机。当然，现在已经没有多少人仅仅把Zippo 当一个火机了。Zippo更像是一个经历了战火锤炼的男人，一个扎扎实实的开拓者。

开拓者之勇：6年实现30%的年增长率

从0到1的突破之所以难，是因为人们往往只看到了突破所需要的智慧，而忽略了突破所需要的勇气。谈及Zippo 中国从无到有，再到每年30%的销售增长，刘景华最大的经验是“成为开拓者需要勇气”。

2011年加入Zippo 中国，刘景华是团队的第一个人，而办公室是一间小到客户来访站着都嫌逼仄的小屋。这对于职业经理人而言，不得不说是对舒适区的一次突围而出。如果说Zippo 在中国的增长潜力，刘景华靠的是敏锐的商业智慧，那从零开始组建团队、改革渠道带队打假，刘景华靠的是一种开拓者才有的勇气。

在Zippo 中国成立前，Zippo 在国内市场的分销依靠的是一套传统而复杂的四级经销体系。积重难返的分销碰上格外迅疾多变的中国市场，这是刘景华要解决的首要难题。而他给出的答案十分简单：减。大多数经销商已经与Zippo 合作多年，要绕开他们，难度可想而知。刘景华花了大量的精力，帮助经销体系减负转型，走出了一条跨国品牌不常走的扁平化经销之路。Zippo的经销架构最终从四层代理模式削减为两层，大大提升了销售效率与反应速度。

回想起Zippo 中国的早期历程，刘景华笑道：“有时候不仅需要勇气，还要有点儿匪气。”跟很多外资品牌一样，当时的Zippo也面临着假货横行的问题。为了保证Zippo的品牌形象和经销商利益，刘景华在这件事情上亲力亲为。他带兵上前线，挨个排查各商城店铺Zippo的货源情况，举报、下架、处理，不管要碰掉对方多少蛋糕，绝对没有妥协让步的余地。

“现在是分享的时代，解决问题的知识与经验并不难获取。有时候，我们是停在了去开始的勇气上。”刘景华如是说。

也许这就是一个开拓者难得的地方，永远勇气十足地准备好去解决下一个难题。如今，刘景华又力推电商体系的改革，成果斐然，在今年5月入驻京东自营，又于8月2日完成了Zippo天猫旗舰店的战略升级。Zippo中国下一个令人惊喜的30%，也许就发生在移动端了。

开拓者之爱：以关爱打底的领导力哲学

对开拓者刘景华来说，领导力的底色是关爱。这份关爱不仅是为员工和合作伙伴书写的承诺书，也是Zippo不断壮大发展背景下团结各方的凝聚剂。

回到经销渠道上，那次革新的成功也许还有浓浓的人情味起了润滑作用。面对合作十数年的经销商伙伴，刘景华选择了充分尊重这些“老人”的零售经验，但同时也本着关爱合作伙伴成长的态度，告诉他们这个世界今天的变化。刘景华在变革中带领他们去阿里参观学习，并开设讲座向他们传授电商的运营经验；此外，公司还为经销商投入专项资金，给经销商以改进的平台，“并非要保证实现百分之百的转型，但是要给他们时间，让所有人获得公平的机会，让优秀的人留下来”。

后来销售数据证明，刘景华的选择是正确的。帮助曾经的“老人”们转型而不是抛弃他们另立山头，Zippo的过去的合作伙伴们从彼此认可，到相互承诺，从一起合作，到风雨同舟，轻装上阵之后的Zippo 经销商体系创造了一个又一个令人振奋的增长数字。

一个开拓者，除了有勇有谋还得有智有爱，一个企业的高管，除了是杀伐决断的领航人，还得是一个关怀员工的大家长。在Zippo的企业文化里，“we are family”的概念被牢牢贯彻到底。刘景华非常自豪地说，这里是每一个员工、每一个合作伙伴的家。而家，是风雨飘摇之际，永远庇护家人的港湾。

对开拓者而言，人生就是不断砥砺前行

刘景华幼承庭训，“公正做事，正直为人”这句家训深深地印在刘景华的骨子里。其曾祖父刘松芙是谭嗣同同乡好友，两人曾一同在湖南筹办变法新学。或许是因为这段历史，刘景华对于“开拓”二字有更为深刻的见解。对刘景华而言，一个开拓者的勇气源于对公正正直的信念；而一个开拓者的爱，则来自他肩上的担当。这与Zippo 营造“爱的生态”的企业文化极为接近。

也许大家并不熟悉Zippo 最早的流行：二战时作为军队特供，Zippo被美国大兵带上战场，许多人把对家、对爱人的挂念寄托在Zippo 上，在质量极佳的火机上刻上了家乡或者爱人的名字。因此，Zippo 成就的男人，并非一味铁血，却是在硬朗之间有一股赤诚柔情。刘景华相信，这是Zippo 长久以来的魅力所在，一个男人，一个开拓者，要有勇有爱，方能砥砺前行。

像Zippo 一样，不问风雨，勇于开拓，成就一个男人。

结缘并加入筷子会

对刘景华而言，一个开拓者的勇气源于对公正正直的信念；而一个开拓者的爱，则来自他肩上的担当。刘景华先生这种勇与爱的价值观，与筷子会所倡导的核心理念高度契合。

筷子会为会员提供的都是有机生态美食，有机这个词包含四大理念，即健康、生态、公平、关爱，而筷子会会员则以自身的认知、能力和担当，以良知消费践行着有机生活，也践行着以上四大理念。

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