TA的每日心情 | 慵懒 2012-3-10 17:03 |
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NO。1。――温柔应对打错的电话――
* q m5 P; Q6 q8 [3 I 一日午夜,睡梦中突然――“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”揉揉惺忪 睡眼,黑暗中摸起电话。― ―“喂,谁呀?”: ~% }9 k/ D' } {/ O+ ]9 x
“大舅,是我。”
' @' c1 [) t; H- F( I2 d: V “哦,是你呀外甥。”1 A, `+ u/ b1 W$ ]9 o" m. c
“大舅,您身体好吗?”% P. E4 v) L9 L) q" k5 p4 n& H
“挺好的。” Z& M. [ {5 H: i' E _
“我舅妈身体好吗?”8 E* O/ S( \! h% j8 {3 \) D
“都挺好的。”8 o" o6 ~- z9 e/ d
“咦?大舅,你声音怎么变了?”' U+ u9 G& `) f% }$ d2 i
“因为你打错电话了,外甥。”$ k2 N8 U: ~7 B* i/ K7 j! o1 e
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。
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NO.2 ―― 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚――5 G3 m6 D3 ?1 l
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
! G h( O( ~5 Z. _; `! O “喂,给我找下小丽。”――都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
2 F* a% v! M. t9 [" Q# L7 p9 H “啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。
! c( b: _* f2 P( u% a4 c “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。1 T+ D+ k2 I- F+ n7 s) c1 D! N8 _
“对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持 风度。
4 J" B8 u+ E4 U6 \1 F6 E “不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。
# P0 _, |7 r) L/ Y% G; ~ 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。7 T: j; S) L+ L+ f( X
“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。6 m% _* s- b+ r. Q, d
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。" a% s' i4 d& H9 j
“你是那位?”3 S0 h+ A" [- S6 z; r
“我是叶子。”" I/ H; W# L: w1 P
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。” [8 l" r; |' }
“啊?两个月没见她怎么出国了?”# K4 I1 a& M. D8 i6 N$ H
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑,不知到地址,没法寄。”
( F, Q6 |5 a' _; b% X5 ^- K- F* G “是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。4 J2 B+ o0 U! g5 u, E) T6 B5 q; @4 m
“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
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NO.3 ――这样做是不对的――
& Z4 Q7 C7 x+ D8 h& e 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我 无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
0 i2 t7 ]% X* j' z! B “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多 么激动。+ p$ m$ _9 b3 N9 _; {6 M3 U9 O9 I
“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。9 V+ v5 x: B9 h0 A1 N) {
“啊,好,无所谓啦。”0 X' ]3 n2 O. ~/ k$ a& B$ I
“啊?先生您说什么。”8 C: m9 G3 u3 F' T0 ^$ P; Z
“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
; {; _, x& R% F% u1 R6 s5 z# a “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
' s& v: b% G5 _# j6 B+ |5 e+ T* U “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了。
8 j+ M' t: [5 u6 O$ w b! O9 x “您感觉您家网速快吗?”" K; d( H, [' I+ A( b: e
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”
- F& a H5 `0 b; [6 n- C “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试”% a) |- M/ S, q
“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。- N: U6 e& K; T+ |+ h" P
“您感觉怎么样?”
" D1 C( [3 L9 U9 f, M+ }; |$ ~ “片子老点。”我遗憾的说。
# k6 R& k8 i4 B: X “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停 顿。”" M. J- h! s7 \5 M, Y* L$ o' Q/ x
“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
2 c c% r# E9 _ P' Q4 M “是吗,停顿时间长吗?”
! f' q; ^. E+ Z “大概三十分钟吧。”
) W9 ^$ e" P* H “啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”- p1 H- h; J) N. o! j( F
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
+ T6 b5 C& \* r/ h( v2 m “啊?您自己暂停的?”
, T% F) N# C! L, o7 r “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。) c# d* n0 k3 Q
“......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿 意。”接着又问“还出现过其他问题吗?”
8 W( [7 m# Q& ~8 J: \" e “让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
) m- G0 [* ~0 O: R- P “我?”
: s/ Y7 B# j$ n# z “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如......”我一口气说 出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺 住了。; q8 Z& W* `& \, b
“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
: e" v$ ~* E0 T! F9 H' { “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
3 P5 `8 j% f; f. N “网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
5 S; H, q. a2 `; B$ {0 E. q “哦......网通。你给我打电话有啥事?”9 u4 w) x) J" ^& x- N9 p0 p5 Q
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字......4 W$ K c/ @2 p$ |
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NO.4 ――以彼之道还至彼身――+ I6 i" C) }, m3 I$ i$ _: Y8 m
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”
$ o$ _9 e9 H# f6 |% j 这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。/ W6 J+ K' Z* b' f+ Q3 B9 n
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
/ Z2 U, K" F0 n7 `3 a “您好。我这里是网通话费中心。”4 r1 s7 A: f0 J) H
“你好。这里是**家。”
8 C+ E8 ^+ v" `7 S “我想通知......”
/ g5 n$ M6 h/ i+ w; y “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要( |4 u* Z0 t4 @2 b5 S9 g
男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果*作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同
6 k$ U+ b1 W# T% J5 D7 P) M; s8 O 事,纷纷议论“这家电话够先进的。”
/ C+ i- ^% {9 z9 L! r8 | “三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
+ w8 R) y0 c( k* ^7 o! v T; j “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,8 |, d, @9 G) N
待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”. ^& Y8 x2 y1 L$ c; F; a
“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”8 q: j$ e6 T# ~* O
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。
# G% i% T$ i6 R( W% j6 _8 P/ } “一。”对方的语气有些无奈。( {) ~! W" e8 n( S/ X. J3 p
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)*
! e" }6 j6 e& K: s 作失误喊(返回)”0 \# L+ D& u `2 [: ^" X
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
* G/ l1 T/ o' ?/ @ “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨...... |
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