【魅力型男—品味】Zippo 重燃火种的转型之路！

飘飘凌凌 · 发表于 2011-10-18 23:19

引领Zippo 从打火机品牌转型成为生活方式品牌的Zippo 产品制造公司全球营销总监大卫·布鲁斯·沃菲尔（David Bruce Warfel）告诉我们：冲出禁锢，并不意味着完全自由和遗忘本源。

Zippo 防风打火机在开合间细微的“咔嗒”声是一曲神秘的集结号，总是吸引和聚集着勇于冒险、直面真我的性情中人。

导演昆汀·塔伦蒂诺（Quentin Tarantino）是Zippo忠实消费者中的翘楚。从《落水狗》、《低俗小说》到《杀死比尔2》，他几乎在其所有的电影名作里都使用了Zippo 打火机，并对外宣称：“当我在写我的剧本时，我唯一真正使用过的品牌是Zippo 打火机和Ray-Bans（雷朋）眼镜。”作为后好莱坞时代的著名才子英雄，昆汀开创了一条充斥着暴力美学、非线性叙事和黑色幽默的非传统电影美学之路，如今他所钟爱的品牌道具之一—Zippo，也正在颠覆传统路数，这一拥有近百年历史的打火机老牌在宣布转型生活方式品牌后，包括服装、配饰甚至香水等的产品开发领域正在逐一解禁。

作为全球最具传奇色彩的品牌之一，自1932 年创立至今，Zippo 售出的防风打火机数量已近5 亿，畅销全世界160 多个国家和地区。

但近年来，打火机市场本身业已不可避免地进入衰退期。拓展海外、并购、商标授权……在应对市场衰退的诸多策略中，从单纯的防风打火机品牌转向全面的生活方式品牌，拓展产品线的这一转型之路延续着Zippo 一贯的冒险精神，并将落地的首站选在了中国。

“Zippo 是一个标志，它可以很好鉴别和定义拥有者的性格。我们想要延续消费者对Zippo打火机的热情，并成为Zippo 精神的终身倡导者。”Zippo 产品制造公司全球营销总监大卫·布鲁斯·沃菲尔（David Bruce Warfel）说，“任何单一的品牌都可以是life style（生活方式）品牌。

我们希望未来十年的销售比例是，传统打火机占20%，非打火机类产品占80%。”

玩火者

事实上，虽然年初才宣布转型，Zippo 转型之路的起源却可以追溯到2001 年。那一年年底，在招牌式的防风打火机系列之外，Zippo 向市场推出了第一款多用途打火机，后来在内部被取名为“燃烛打火机”。

和之前少量试验性投放市场、之后便销声匿迹的Zippo 开信刀和便签纸不同，Zippo 的“燃烛打火机”取得了成功。这得益于Zippo 的产品开发部这一次进行并遵循了消费者调查，结果显示：消费者认为Zippo 是“提供与火源相关产品的供应者”，其乐于购买和拥有的是Zippo 的任何“引燃工具”，而不是别的。

“这就是我面临的挑战，即如何在生活方式的大框架下拓展Zippo 的产品。相信我，这绝对是一门选择的艺术。”大卫·布鲁斯·沃菲尔说。

之前的浅尝即止与及时的市场调研让他很快肃清了方向：仍然要保留Zippo 品牌传统的属性，以便消费者更好地认同品牌的价值，从而加深对产品的理解。

“与其说Zippo 是一个打火机，不如说是移动的火焰。”他总结说。

遵循以上原则，更多的市场需求被进一步的消费者调研引发出来：点蜡烛，香熏，壁炉，户外的篝火……“从点火开源—这一基本功能出发，我们尝试研发一些设计更优良、用法更简单的产品去满足这些消费者的需求—这才符合产品开发的逻辑。”而对于经典的防风打火机系列，Zippo 则开始根据场合需求来进行差异化设计，“有些打火机适合在工作场合使用，有些适合在商务环境中取出，还有一些则适合在酒吧夜场里让人耀目。”

根据“职业玩火者”这一品牌定位，三年前决定转型成为生活方式品牌的Zippo 开始筹备、并最终定夺发展出四条明晰的产品线：以防风打火机系列、包括专为雪茄烟设计的打火机构成的“传统类产品”；以服装、腰带、钱包和个人护理用品组成的“男性产品和配饰系列”；以燃烛打火机、曲颈打火机为主的“家居及加热类产品”；以及一系列包括户外暖手炉、户外紧急燃火机、户外营火燃木等在内、最具Zippo 式冒险精神的“户外系列”。

“有很多种类的产品是Zippo 不会涉及的，例如3C 类产品。”大卫·布鲁斯·沃菲尔明确表示，“当Zippo 进军新领域时，我们需要考虑该产品与Zippo 品牌的关联性及结合程度—我们要保证Zippo 品牌的品质，所以我们不会轻易地在任何商品上印上Zippo 的Logo。”

火源重温

有25 年专业营销经验的大卫·布鲁斯·沃菲尔表示，他喜欢在Zippo 工作的重要原因是，当许多大公司都在挣扎于发展策略的制定，Zippo 却坚持着这样的生存哲学：向前行付诸行动，远比整天纠结于最后的结果更重要。

在经典的产品研发流程与周期之外，Zippo拥有大公司无法比拟的自由与速度。Zippo 的公司总部设立于美国宾夕法尼亚州的布拉德福德镇，其母公司下面有四个附属公司：Zippo Manufacturing，W.R.Case & SONS， Zippo Fashion Italia 及Ronson。

据大卫·布鲁斯·沃菲尔透露，消费者最熟悉的Zippo Manufacturing 仍属Zippo 家族拥有，并且由创办者的外孙掌管。而整个公司由董事会及CEO Gregory Booth 在管理和运营，销售、市场、研发、财务、IT 及人力资源部门等方面均交由相关负责人。“虽然运营结构并无出奇，但Zippo 是一家小公司，我们制定任何决策都快速而灵活。通常来说就是三个人，即总裁、副总裁和公司持有人。”

而和惯例不同的是，在Zippo，设计部是市场销售部的一部分。通常是Zippo 的市场销售部——而非设计部来决定打火机的设计和图案。市场部根据对消费者的观察和调研来驱动产品的研发，并且拥有是否继续设计和改良的决定权。而有着生产防风打火机80 年经验的Zippo设计团队已经变得非常强大，如今就其图案运转周期来说，为一个Zippo 打火机设计一个新图案只需要一周左右的时间。“我们希望在未来可以仅用一天时间就为客户订制出一款打火机。”这样的信心源于，在遍布全球160 多个国家的经销商的需求下，Zippo 设计部每年都会推出一万至两万种不同的设计。

正是在这样的简单架构、灵活决策、市场导向和设计后盾下，Zippo 男士香水系列的研发得以首肯和实现。当几年前意大利某知名香水公司联系到Zippo、想一起合作生产男士香水时，大卫·布鲁斯·沃菲尔还完全不能够想象两者之间有什么联系，“或许是打火机燃油的香味？我当时如此猜测。”他笑着回忆。但当其反复回炉并将大量市场调研和推广计划摆在Zippo 面前的时候，在经验主义的怀疑和对方持续数年的坚持中，Zippo“从未想过将Zippo 同香水联系在一起”的管理层选择了相信市场需求，予以授权。在设计部的巧思下，Zippo 男士香水The Original 的瓶装造型汲取了Zippo 防风打火机的外观设计灵感——香水内胆瓶被置于经典的金属镜面外壳之中，打开或关闭香水盖的同时伴随着Zippo 防风打火机的经典“咔嗒”声。结合西西里岛香柠檬的香调，其演绎出了Zippo 式的男人个性与冒险精神：超凡、性感、不羁及特立独行。事实证明，自2010 年10 月正式进入市场后，Zippo Original 香水已经取得了和Ralph Lauren、Tommy Hilfiger 等比肩的市场地位。

“我们的优势在于Zippo 早先凭借打火机在全球获得的认可度，在西欧、美国、日本等地区，Zippo 品牌的知名度与耐克、可口可乐，甚至是奥运会的五环标志一样知名。”大卫·布鲁斯·沃菲尔坦承，Zippo 有60% 到65% 的利润来自海外市场，而随着Zippo 在2011 年春季于北京设立第一个海外办公室，中国市场正在成为行走在转型生活方式品牌之路上的Zippo 力图深耕的重镇。喜欢用创造性和建设性的方法去解决难题的大卫将大多数问题看做一个线性过程，“变化非常快，消费者态度的变化，市场的变化，技术又提供了新的渠道与平台……在一天结束后，我们应该清楚今天都发生了什么变化。然后，我们可以看看我们此时位居哪里，并找到最有效的途径到达目标。总之，如果我们不能从前门通过，那么我们将利用后门进入；如果后门是锁着的，那么我们就从窗口爬进去！”

蝴蝶梦 · 发表于 2011-10-19 04:16

ZIPPO，一个改变过数代人生活方式的品牌。

品牌真髓

世界上从来没有第二个牌子的打火机像Zippo那样拥有众多的故事和回味。对于很多男士来说，Zippo打火机是他们的至爱和乐此不疲的话题，同时也是他们迈向成熟男人的标志;对于女士，在心爱的男人生日那天送给他一只Zippo，也许就可以获得他的信赖和关爱。

世界知名的Zippo打火机，数载不变的设计和品牌策略，令得竞争对手望尘不及。ZIPPO品牌塑造的忠诚度超乎想象，而坚实的品牌来自于Zippo无与伦比的品质和众多的传奇故事，Zippo的成功在于它的秉执，无论是对于品牌还是品质。

和世界上其它著名品牌一样，Zippo的设计和品牌命名是很和谐的。Zippo的品牌易读、易记，这是对其简单的设计理念的最佳阐释。在中国市场被称为“芝宝”的Zippo打火机，秉执“它管用”的设计理念，非但没有在打火机市场的烽烟中迷失自己，而是和牛仔裤、可口可乐一样，成为了美国的标志之一。Zippo成功塑造了它“简单就好”的产品文化，也奠定了它在打火机制造业的霸主地位。

Zippo火机的诞生

诞生地：BRADFORD布拉德福油田

18世纪后期，在美国的宾夕法尼亚州的北部开采出了天然等级原油。不像其他等级原油，这里开采出的石油是以石蜡为基础的高级原油，提炼后可制成优质发动机润滑油。

宾西法尼亚的布拉德福，是一个坐落在阿巴拉契亚山脉山脚下的小城镇。位于宾西法尼亚和纽约州的边界上，匹兹堡以北165公里，水牛城以南80公里。居住人口大概有10000人左右。

城镇周围是50万英亩的国家森林，优异的自然环境使这里长年适宜各种不同的室外活动。东面的阿利格尼水库为整个地区提供了足够的水资源。

1787年12月12日宾西法尼亚州成为美国第二个州。大约1823年到1826年，最早的殖民者穿越纽约州到达这个地区。为了防范洪水，殖民者避开了地势较低的峡谷地区。这个地区同样是美国原住居民聚集区。

作为以前的工业城市，布拉德福的历史开始于1795年，班尼特家在现在的波易士顿街建造了第一所房子。到1837年，这个城镇人口已经达到了61个。周边丰厚的自然森林资源吸引了一些伐木工人来此居住。随后的40年里，伐木业成为了布拉德福的主要产业。附近山脉的雪山融水灌溉了这里大片的松树，铁杉，橡树等植被。1870年左右，伐木业逐渐在部分山区地带被禁止，一个新兴产业即将诞生。

1859年8月在布拉德福以南45公里的提图斯威尔开采出了世界上第一个商业油井，这口油井标志了布拉德福石油工业的开始。就像美国50年前的淘金热潮一样，越来越多的人来到这里寻找被称为“黑金”的石油，这个地区的人口从1870年的1447人快速增长到了1879年的9000人。1871年11月，一个大的油田在这个地区被发现。从此很多石油公司在此相继成立，而这个城镇便与石油工业结下了不解之缘。

Zippo火机诞生在美国最萧条黑暗的30年代，那时候美国经历了战后经济最萧条的时期。

20年代末期，美国人民正在逐渐的享受到生活的富足，那时候家电逐渐的进入了美国家庭，像电冰箱，洗衣机，电话等变得越来越普遍，街道上挤满了通用，雪佛兰等美国汽车。从裁缝到学者每个人都有一些存款，人们开始将资金投入到股票市场并相信这种神奇的收入能使他们过上更好的生活。就连家庭主妇报这样的报刊也开始指导人们如何投资证券市场。整个国家陷入到一片投机热潮之中。

1929年10月24日，美国股市全面暴跌，历史上称为“黑色星期四”全美经济快速进入萧条期。失业者大量增多，每个人都在想法赚钱维持生活。通货膨胀使钱就像流水一样被花掉，一切就像梦一样。那时如果谁想开始新的生意就会被认为是冒险家或是古怪的家伙。

Zippo故事的第一章便在这个最黑暗的时期开始了。一个美国梦想下的经典成功故事。

Zippo的成功主要是来自通过主动、努力的工作发明出一种耐用的功能型产品，并通过具有创造性的市场营销和终身免费维修承诺的完善的售后服务。所有的一切始于布拉德富郊区小山上的乡村俱乐部举行的一场晚餐会上，那是1932年夏天一个温暖、潮湿的夜晚。

参加舞会的是乔治.G.布莱斯戴，就是那个后来被称为“Zippo先生”的人。乔治和他的兄弟合伙掌管布莱斯戴尔石油公司，一家石油开采公司，那时候的生意不是很好。营业额在下降，前景堪忧，布莱斯戴尔也在寻找新的赢利方法，但还没有看到任何希望。

布莱斯戴渐渐地厌倦了跳舞和无聊的政治话题，独自走到外面打算抽根烟。这时他看到了自己的一个朋友从兜里拿出了一个很丑的打火机，那个丑陋的打火机和一位衣冠楚楚的绅士显得是那么的不搭调，甚至点烟的时候显得非常滑稽可笑。“你身着盛装，为什么不拿一个看上去得体点的打火机呢?” 布莱斯戴忍不住问道。他的朋友一定认为这不关布莱斯戴尔的事，于是用反击的口吻说到“它很管用”。

火机是点火的必备工具，它应该可以在任何时候点燃甚至是在强烈的风雨中。在今日许多昂贵的火机当中，仍然很多火机不能提供这样一种基本的功能。一个手表如果每天快或慢几分钟，或是一个昂贵的火机并不可靠，那不管设计多么好都是没用的。

“它很管用”这几个字一直在布莱斯戴尔的头脑中盘旋。他想：在这个时候，每个人一定都在寻找一种价格低廉，坚固耐用的产品。不光是在这个时候，在任何时候人们都是如此。这个火机生意应该是很有前景的!

布莱斯戴是个非常有抱负的人，他有着敏锐的第六感。从他朋友粗糙的价值25美分的奥地利火机火焰中，布莱斯戴得到了灵感。他比别人都强的地方在于勇于去行动，他立刻从奥地利火机制造商那里获得了在美国的独家代理权。

随后布莱斯戴开始了进口奥地利火机的生意。为了改变它的外观，布莱斯戴在火机盖子上面镀铬并把价格提高到了1美元一个，但他一个都没有卖出去。随后他找到了这个火机的缺陷，并决定大胆尝试制造出一种新的火机，一种随时可以点燃的火机。布莱斯戴在从事石油生意之前曾经对机械工艺有浓厚的兴趣，并接受过专业的培训，这在改进奥地利火机的过程中给了他很大的帮助。于是他以每月10美元的价格租了一家汽车维修店的二层开始了新火机的研究。

他的设备很破旧简陋，从焊接工具到冲压工具所有都是二手的。这些总共花费了他260美元。布莱斯戴不顾破旧的厂房和设备，开始了他在新火机上的冒险。

他做的第一件事是把火机设计的足够小，可以很舒适的拿在掌心，然后他用合叶把盖子和机身连接起来使他们成为一个整体。这样的设计让使用者可以轻松单手点燃火机而没有任何问题。

随后他又在棉芯的周围安上了防风罩——一个古老但可靠的设计。他沿用了奥地利火机防风墙的设计，并保留了相同的孔数，并给自己的新产品取名“Zippo”。这个名字的由来是因为当时宾西法尼亚的Talon公司研制出了我们今天使用的拉链叫“Zipper” 布莱斯戴喜欢这个词的发音，因此灵机一动给自己的产品取了一个近似的名字“Zippo”。

ZIPPO的传奇——独特的设计和销售主张

Zippo Trick广告

二战爆发，美国政府停止了很多消费品的生产，唯独没有停产Zippo。

从第一支Zippo打火机诞生，它就没有放松过对产品的防伪进行设计，以便于辨别真伪。Zippo采用识别代码对每只打火机进行区分，每只打火机由于都有着不同的编号，因此在这个世界上，它也是唯一的。所有关心Zippo的朋友都知道，尽管Zippo打火机的款式在不断地变化，但是Zippo这个标志将永远刻在它的机身底部。每一支Zippo的底部都刻有代表着特定的含义的码。1986年7月1日，上面的那些沿用以久的编码方式为新的所代替。罗马数字表示年份，字母A-L表示月份，A代表1月，B代表2月……

1936年，Zippo打火机的防风墙设计成功的获得美国政府的专利权，由此证明Zippo是精密设计而成的高科技打火机。并依照它的原始的结构重新设计了灵巧的长方形的外壳，盖面与机身间以铰链连接，并克服了设计上的困难，在火芯周围加上了专为放风设计的带孔防风墙。

为了和那些平凡的打火机更好的被用户区分，Zippo公司曾于1979年举行了一项科学性的Zippo抗风性能实验。实验以200型号之Zippo为测试对象，结果显示其耐风性为时速32英哩，风速14.2公尺。

同时得出，Zippo的抗风性决定于它的防风墙的尺寸及构造、防风墙上的通气孔的数量及大小、棉芯的构造、专用电油的沸点等四项因素。这些由Zippo申请为专利的知识产权也一直为Zippo品牌的成长保驾护航。

科技含量使得Zippo不仅是一支打火机，更是一件轻巧的随身工具。户外活动之时，不论天气好与坏，Zippo皆可协助燃起营火、炭烧炉，也可当作电筒帮助寻找失物或路线，紧急时更可利用火光作求救讯号。“有Zippo就有可能”，全球用户赞叹着Zippo的坚实品质，和瑞士军刀一样的多用途性也是它能够风靡全球的一项重要因素。

独到的设计造就了独特的销售主张防风。使得用户可以很轻松的判断一支打火机是否是正宗Zippo品牌，也可以使Zippo用户在恶劣天气使用打火机时都有胜人一筹的轻松和自豪感。正是如此，虽然Zippo价值不菲，它还是创造了全球每天生产65000只打火机而决不滞销的奇迹，在所有的消费者看来，Zippo早已超越了打火机的本身，更是他们忠实的朋友，神话和奇迹的创造者。

长久以来，许多Zippo的故事一直为人们所津津乐道。特别是纽约环保局的亨利贝斯特带来的故事更令人难以忘怀。那是在1960年，一位渔夫在奥尼达湖中打到了一条重达18磅的大鱼。在清理内脏的时候，他发现一支闪闪发光的Zippo打火机赫然在鱼的胃中。这只Zippo不但看上去崭新依旧，而且一打即燃，完好如初!单凭这一点，就可以知道为什么不必把Zippo小心翼翼地收藏在工具箱里，而可以把它放在任何伸手可得的地方!

1941年，在越南战场上的一次攻击中，美国军曹安东尼在敌军炮火的攻击下，左胸口受到枪击，子弹正中了置于左胸口袋的Zippo打火机，机身一处被撞凹了，但却保住了安东尼的命。战后，尽管Zippo公司期望他能将那支打火机送修，但安东尼却视它为自己的救命恩人，不仅慎重收藏，更希望永久保存它那受伤的机体。

1974年10月1日，丹尼尔驾机飞离旧金山机场不久后，发现飞机的引擎油门不顺，不得已只好采取紧急迫降的行动。事后，报上出现了一则这样的消息：空军飞行员丹尼尔在旧金山海域内，利用Zippo打火机的火焰发出求救讯号，并以火焰引导海岸警备队的直升机迅速发现其迫降位置而安全获救。让我们向Zippo公司表达最高的谢意。

住在美国纽泽西州的巴瑞史，将堆积了多日的衣物丢入洗衣机，并清扫住家环境后坐下来稍作休息。当他正想好好抽根烟时，才发现心爱的Zippo打火机不知在何时不翼而飞了。洗衣机!一定是在某件衣服口袋中……。他心想“完了!打火机一定死定了!”急忙中……他在一堆湿淋淋的衣物中找到它。好小子，现在该是证实Zippo卓越性能的时候了!转动打火机轮，嘿!好小子到底没令他失望，果然一打即燃。

65年前那场战争的幸存者讲述了他们与Zippo的故事，更是对Zippo的情感倾注：在二次大战期间，由于战争的需要，Zippo把所有的产品都提供给了美军。这样，Zippo就随着那些英勇的战士和JEEP走遍了战场的每一个角落，直到今天。在那严酷的战场上，百无聊赖的深夜，士兵们用Zippo来点火取暖，或者用它暖一暖冻僵的握着家书的双手来体会一下家的温暖，点燃一根“万宝路”，还有些人竟然用Zippo和一支空钢盔做了一顿热饭。看来，他们几乎可以用Zippo来做任何事情!

艾森豪威尔将军本人也对Zippo大加赞赏，Zippo是他所用过的唯一在任何时候都能点得着的打火机。这也是Zippo经久不衰，至今仍为人们所称道的原因在需要它的时候，它决不会令人失望。越是在恶劣的环境中，就越能体会到Zippo永远值得信赖!

这些广泛流传的故事，将Zippo化身为“救命恩人”、“信号灯”等英雄角色，无不是对Zippo品质最好的称颂，Zippo的拟人化的故事行销空前成功。

Zippo将融合品质的故事营销手法发挥的淋漓尽致，给用户的只有无边的赞叹而没有丝毫造作，这也是品牌营销的一大奇迹。在Zippo看来，始终如一的风格和品质缔造了这些神话及口碑，令得全球用户一生痴迷。

ZIPPO的脚步

从第一只Zippo面世，10年间，生产量打破百万大关。到了1969年，市场上的Zippo打火机已超过一亿只，1996年4月15日，第三亿只Zippo出厂了。若把这三亿只打火机平放，足以把一个包括射门区在内的足球场铺满12.8厘米厚的一层。

第一代Zippo早就成为收藏家们的囊中之物，已绝版的1933年原型的复制品的售价也远远高于常规Zippo的价格。

Zippo打火机目前只有美国一个国家生产，曾经有过的惟一的海外工厂在加拿大，创立于1949年8月，并最终于2002年停止生产Zippo打火机。日本和韩国仅仅是从美国工厂拿到光板机器，在日韩设计并加工。每一款都经切割、打磨、微雕、镶嵌、等几十道精心工序处理，色泽均匀，做工一流，为收藏之极品!由于异常少见，更是送礼佳品!历史悠久的Zippo打火机，每款均为精工细作除了实用性和防风的妙处外，每款Zippo都是一件艺术品，具有收藏价值。

死 · 发表于 2011-10-19 09:29

ZIPPO品牌确实让我感到很震撼通俗点说能把一个本该被代替的商品做成这么强大

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【魅力型男—品味】Zippo 重燃火种的转型之路 ！

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